CGT Démoscopie

succès de la grève des enquêteurs téléphoniques du 20 novembre 2001....

Editorial - novembre 2001

Communiqué de presse du 20/11/2001

Succès de la grève des enquêteurs téléphoniques de l'institut français de Démoscopie

Le 20 novembre 2001, à l'appel de la CGT, les enquêteurs téléphoniques de l'institut français de Démoscopie (institut de sondage) ont cessé le travail de 18h15 à 19h30. Le taux de participation à cette grève sur l'ensemble des 2 plateaux téléphoniques s'est élevé à 65,38 %.
Ce taux est monté à 100 % sur le plateau téléphone le plus important.
La CGT se félicite de cette mobilisation exceptionnelle notamment au regard du statut de vacataire des enquêteurs.
Le mouvement a débuté suite au refus de la direction de Démoscopie de rémunérer décemment les pauses rendues obligatoires par le travail sur écran informatique (décret 91-451 du 14/5/91 et article L.212-4 du Code du Travail).
En effet, les représentants du personnel se sont aperçus que ces temps de pause n'étaient pas payés contrairement à ce qu'affirmait la direction.
Sous la pression, cette dernière a reconnu les faits et s'est engagée à y remédier. Mais le mode de calcul qu'elle propose aboutit à ne payer des pauses quasi uniquement à ceux qui n'en prennent pas !
La grève du 20 novembre est la première de l'hitoire de Démoscopie. Limitée dans le temps, elle n'est qu'un premier avertissement. Si des propositions sérieuses et décentes n'étaient pas faites très rapidement, la CGT appellerait les enquêteurs à durcir le mouvement, et de prochains arrêts de travail seraient à prévoir.
Un dossier complet sur ce sujet est disponible auprès de notre section syndicale.

Rémunération du temps de pause

Inacceptable !

Le 14 novembre la direction nous a confirmé qu'elle ne modifierait pas les dispositions concernant la rémunération des temps de pause des enquêteurs téléphone du fait des couts supplémentaires que cela engendrerai pour l'entreprise. Il n'est pas inutile de rappeler ici ces modalités et surtout de voir à quoi cela correspond en réalité :

- 10 minutes payées pour 4 heures de connexion effectives dans la même journée, puis 2,5 minutes par heure de connexion supplémentaire.
En clair, cela signifie qu'un enquêteur travaillant en soirée et qui aurait été connecté 3h59 minutes ne se verrait payer aucun temps de pause !!!
De plus sur la tranche horaire 17h / 21 h, il est quasiment impossible d'être connecté 4 heures. On le voit, cette proposition est une aberration et de plus en contradiction avec la législation.
Sur "cocon", étude qui nécessite pourtant une haute qualité de passation et une concentration important, les enquêteurs pourront prendes des pauses rémunérées uniquement le samedi : la direction veut le beurre et l'argent du beurre.

- Les remboursements rétroactifs seront effectués selon ces mêmes règles.
Pour l'étude "cocon" de l'année 2000, les pauses (non payées l'année dernière) seront remboursées sur la paie d'octobre 2001 mais seront insignifiantes au regard du travail fourni tant en qualité qu'en quantité.
Le beurre et l'argent du beurre, une fois de plus...

Alors qu'il a fallu plusieurs mois pour obtenir la vérité sur les temps de pauses, ces propositions sont à la limite de l'indécence. Après nous avoir affirmé que les pauses étaient payées alors que'lles ne l'étaient pas, on nous propose des modalités de rémunération qui permettent de ne pas payer la plupart d'entre elles !

La CGT appelle les enquêteurs à se concerter et à agir pour que la direction revienne à la raison et revoit ses positions. Après avoir constaté l'échec du processus de négociation et l'absence de geste d'ouverture de la direction, la CGT appelera à la grève des enquêteurs téléphone dans la semaine du 19/11/2001. Elle en précisera les formes ultérieurement.