sfromaget

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
nov. 99-nov. 2000	Société de développement du Quartier latin (Canada) - Assistante de direction Création du site Internet, Coordinatrice du Centre d'information touristique, Accueil des clients, téléphone, traitement de la correspondance et de certains dossiers, classement et archivages des dossiers de la société, rédaction et montage des documents, tenus d'agenda (convocation aux rencontres statutaires), traitement et classement des comptes recevables et payables, réception, vérification, formulation et expédition des commandes.
août 99	Itinéris Paris - service financier Étude de solvabilité des distributeurs Itinéris, reporting sur leur santé financière et suivi des dossiers juridiques.
janvier-février 99	Okemo Mountain (États-Unis) - service client Assistance aux clients par téléphone et au guichet, appel aux magasins de la région donner le "snow report", aide à la comptabilité, saisie d'information diverses, dépouillement de questionnaires.
juillet 98	Itineris - Paris - service financier Relance de clients par téléphone et fax, appels des commerciaux pour régler des litiges, mise en place d'un système de classement, archivage et envoie de documents divers.
mai-juin 98	ALSTOM (Espagne) - service qualité Suivi du rapport annuel satisfaction client, tenue d'un stand de l'entreprise à un congrès, réalisation de présentations, rédaction de rapports de réunions, traductions.
juillet 97	France Telecom Paris - service informatique Traitement du courrier, prise de rendez-vous, réservation de salles de réunions, vérification de factures et suivi de l'activité des prestataires de service.

Cinéma, musique et sports : Tennis (compétition), Ski (compétition) et Snowboard

Voyages : Italie, Espagne, Angleterre, États-Unis, Thaïlande, Grèce, Sénégal, Canada, Mexique

Permis de conduire B
Diplôme BAFA (Brevet d'aptitude à la formation d'animateur)

FORMATION
1998-1999	Deuxième année de BTS Assistante Secrétaire Trilingue
1997-1998	Première année de BTS Assistante Secrétaire Trilingue - Lycée Beau-Site, Nice
1996-1997	Baccalauréat littéraire - Lycée Calmette, Nice

LANGUES	INFORMATIQUE
ØFrançais : langue maternelle ØAnglais : bon niveau ØEspagnol : bon niveau ØRusse : notions (3 ans) ØGrec : notions (3 ans)	ØWord ØExcel ØAccess ØPowerpoint ØFront Page ØInternet (Explorer, search engines)
Séjours linguistiques : Angleterre (1 mois), Canada (1 mois), Espagne (1 mois)